9月16日上午,副總裁、西麥克展覽公司分管領導張建國組織召開公司業(yè)務發(fā)展座談會并提出指導意見。座談會由展覽公司總經(jīng)理張力主持,公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、顧問、總監(jiān)、部門負責人及業(yè)務代表近30人參加座談會。
張力總經(jīng)理首先對合并重組后西麥克展覽公司目前發(fā)展現(xiàn)狀進行了簡要匯報,包括人員構成、業(yè)務板塊、發(fā)展戰(zhàn)略、1-8月份公司業(yè)務開展情況等等。張力總經(jīng)理說,西麥克已經(jīng)具有一定品牌的號召力、優(yōu)秀的員工隊伍、國機集團大機械行業(yè)的背景、CMEC遍布全球的工程網(wǎng)點等明顯優(yōu)勢,近年來公司發(fā)展取得了顯著進步,尤其是合并重組后執(zhí)行項目數(shù)量及組團規(guī)模在業(yè)內(nèi)排名有了突破性的提升,為公司打造中國出展行業(yè)第一品牌奠定了堅實的基礎。但是,一方面隨著公司自身業(yè)務的不斷發(fā)展和壯大,一方面后危機時代對外貿(mào)市場的沖擊、國外局勢的動蕩和不確定因素及無法預測的各種自然災害,乃至國家未來對外貿(mào)市場的政策導向和對會展行業(yè)的制度管理,使西麥克展覽公司的發(fā)展不可避免的存在各種困難和問題,希望通過此次座談會聽取大家的心聲和意見。
隨后,與會的各級管理人員和員工代表紛紛踴躍發(fā)言,結合自身的工作體會,從公司的業(yè)務構造、服務規(guī)范、制度建設、品牌宣傳、文化塑造、人才培養(yǎng)、員工心理等各個層面提
出了自己的看法和意見,現(xiàn)場氣氛熱烈而嚴肅。
在認真聽取了大家的發(fā)言后,張建國副總裁表示,此次座談會召開的很好,加強了內(nèi)部交流和溝通。同時,對合并重組后各級領導和員工所作出的努力和取得的成績予以了肯定。最后,張建國副總裁就西麥克展覽公司發(fā)展提出五點具體要求:
首先是加大業(yè)務開拓力度。在做大做強外展項目、鞏固外展行業(yè)地位的同時,加快內(nèi)展項目的開發(fā),提出并完善展覽公司三年發(fā)展規(guī)劃,尤其要制定好明年的工作實施計劃;
二是做好客戶整合。要加強客戶服務體系建設,豐富服務內(nèi)容,規(guī)范服務流程,提高服務質量和水平,走向注重品質和服務的良性發(fā)展;
三是加強自身隊伍建設。展覽行業(yè)核心競爭力是服務能力、服務水平,而服務是靠人來表現(xiàn)的,所以人才是西麥克展覽公司最寶貴的第一資源,要把人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用、留住作為重中之重。要關注員工生理健康和心理健康,有計劃、有步驟的構建人才梯次化培養(yǎng)和使用體系,充分發(fā)揮員工的個人潛力,同時強調團隊建設和協(xié)作精神。
四是擴大品牌宣傳。針對不同層次的參展客戶、政府機構、合作單位采取多種形式的宣傳方式,制定切實可行宣傳計劃和方案,樹立企業(yè)形象,擴大品牌影響力。
五是充分發(fā)揮國有企業(yè)黨組織的核心作用。把黨組織作用的發(fā)揮和展覽業(yè)務的性質相結合,特別是深入探討國外參展期間臨時黨組織如何有效開展工作,將其作為一個課題,完善現(xiàn)有制度并堅持貫徹執(zhí)行下去。